TickA., SzabóG. és ReicherR. Z. (2024) „Boldogabb családok, hatékonyabb munka: A CRM ereje”, Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok - Gazdálkodás- és Szervezéstudományi folyóirat , o. 113-143. doi: 10.33565/MKSV.2024.KSZ.01.05.