A tanácsadás nyelvi makrostruktúrájának vizsgálata
Absztrakt
Tanulmányomban először a tanácsadás mint nyelvi jelenség főbb megnyilvánulási formáit határolom el egymástól, úgymint a valós időben, a majdnem valós időben és a nem valós időben történő tanácsadás. A tanácsadás a leggyakoribb formájában beszélt nyelvi jelenség, ezért az ilyen, a mindennapok helyzeteiben történő verbális interakció keretében produkált beszélgetéseket konverzációelemzés keretében vizsgálom. A tanácsadás informális (privát) és formális (intézményspecifikus) formáinak elhatárolása után az intézményes jelleget felmutató tanácsadások felszíni szerkezetét mutatom be a jogi tanácsadás példáján keresztül. A beszélgetésekben a felek a nyelvi cselekvéseiken keresztül feladatokat hajtanak végre, oldanak meg. E feladatkomplexumok meghatározásából és rendszerbe foglalásából fel lehet építeni a társalgás cselekvés-sémáját, amely már makroszinten írja le, jellemzi az adott társalgás típusát. Végezetül a társalgásban résztvevő felekhez rendelt feladatkomplexumok segítségével meghatározom a (jogi) tanácsadás cselekvés-sémáját, melynek segítségével leírom annak a makrostruktúráját.
Hivatkozások
Fiehler, R. – Kindt, W. – Schnieders, G. (1999): Kommunikationsprobleme in Reklamationsgesprächen. In: Brünner, G. – Fiehler, R. – Kindt, W. (Hrsg.) Angewandte Diskursforschung. Westdeutscher Verlag. Opladen. 120-154.
https://doi.org/10.1007/978-3-663-08008-4_6
Heritage, J. – Greatbatch, D. (1991): On the institutional character of institutional talk: the case of interviews. In
Boden, D. – Zimmerman, D. (Eds.) Talk and Social Stucture. Polity Press. Cambridge. 93-137
Hutchby, I. – Wooffitt, R. (2008): Conversation Analysis. Polity Press. Cambridge
Jefferson, G. (2004). Glossary of transcript symbols with an Introduction. In: Lerner, G. H. (Ed.): Conversation Analysis: Studies from the first generation. John Benjamins: Philadelphia. 13-23.
Online elérhető: http://www.liso.ucsb.edu/liso_archives/Jefferson/
Kallmeyer, W. (1985): Handlungskonstitution im Gespräch. Dupont und sein Experte führen ein Beratungsgespräch. In: Gülich, E., Kotschi, T. (Hrsg.) Grammatik, Konversation, Interaktion. Beiträge zum Romanistentag 1983. (Linguistische Arbeiten 153). Niemeyer. Tübingen. 1985. 81-122.
https://doi.org/10.1515/9783111352510.81
Kallmeyer, W. (2000): Beraten und Betreuen. Zur gesprächsanalytischen Untersuchung von helfenden Interaktionen. Beratungsforschung. Zeitschrift für qualitative Bildungs-, Beratungs- und Sozialforschung 1. Nr. 2. Budrich. Leverkusen-Opladen. 227-252
Kallmeyer, W.– Schütze, F. (1976): Konversationsanalyse. Studium Linguistik 1. 1-28 Nothdurft, W. – Reitemeier, U. – Schröder, P. 1994. Beratungsgespräche. Analyse asymmetrischer Dialoge. Narr. Tübingen.
Pick, I. (2015): Das anwaltliche Mandantengespräch. Linguistische Ergebnisse zum sprachlichen Handeln von Anwalt und Mandant. Peter Lang. Frankfurt am Main.
https://doi.org/10.3726/978-3-653-04785-1
Pothmann, A. (1997): Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen. Westdeutscher Verlag. Opladen.
https://doi.org/10.1007/978-3-322-90292-4
Sacks, H. – Schegloff, E. A. – Jefferson, G. A. (1974): A Simplest Systematics for the Organization of Turntaking for Conversation. Language 50. 696-735.
https://doi.org/10.1353/lan.1974.0010
Schegloff, E. A. – Sacks, H. (1973): Opening up Closings. Semiotica 8. 289-327.
https://doi.org/10.1515/semi.1973.8.4.289
Schröder, P. – Nothdurft, W. – Reitemeier, U. 1994. Einleitung. In: Nothdurft, W. – Reitemeier, U. – Schröder, P. (Eds.) Beratungsgespräche. Analyse asymmetrischer Dialoge. Narr. Tübingen. 7-17
Spiegel, C. – Spranz-Fogasy, T. (2001a): Aufbau und Abfolge von Gesprächsphasen. In: Brinker, K. – Antos, G. – Sager, S. F. (Hrsg.) / (Eds.) Text- und Gesprächslinguistik / Linguistics of Text and Conversation. Ein internationales Handbuch zeitgenössischer Forschung / An International Handbook of Contemporary Research. de Gruyter. Berlin/New York. 2. Halbband 1241-1251.
https://doi.org/10.1515/9783110169188.2.18.1241
Spiegel, C. – Spranz-Fogasy, T. (2001b): Zur Methodologie der Handlungsstrukturanalyse von Gesprächen. In:
Iványi, Zs. – Kertész, A. (Hrsg.) Gesprächsforschung: Tendenzen und Perspektiven. Lang. Frankfurt am Main. 243-257
Wunderlich, D. (1981): Ein Sequenzmuster für Ratschläge – Analyse eines Beispiels. In: Metzing, D. (Hrsg.) Dialogmuster und Dialogprozesse. Buske. Hamburg. 1-30
