Kihívások a szimulációs orvosi kommunikáció oktatásában a kororonavírus-járvány idején
Absztrakt
A hatékony gyógyítómunka során alapvető az orvos nyelvi tevékenysége, amely a tájékoztatáson, felvilágosításon túl a beteghez való viszonyulás, az empátia, a bizalom nyelvi megformálásában mutatkozik meg. Értékelve a világban kialakult helyzetet, számolni kell azzal, hogy az orvosi-egészségügyi kommunikáció jelentős része áthelyeződhet online és/vagy telefonos platformra. Célunk, hogy az online gyakorlatok alapján meghatározzuk az orvosi kommunikációban a szimuláció módszerével leginkább fejleszthető tényezőket. Célul tűztük ki a személyes jelenléten alapuló és az online szimulációs gyakorlatok összehasonlítását, bemutatását. A PTE ÁOK-n a kari oktatás 2020. március 23-ától elektronikus távoktatás formájában folytatódott. A hallgatók egyesével vehettek részt egy-egy szimulációs gyakorlaton az oktató, egy orvos és egy színész által megformált páciens közreműködésével. A feladatok mindegyike a koronavírus-járvány idején előforduló jellegzetes szituáció megoldása volt. A gyakorlatok rögzítésre kerültek, amelyeket a hallgatók visszajelzéseivel együtt kiértékeltünk és összehasonlítottunk a jelenléti oktatásban zajlott interakciók tapasztalatival. A hallgatók az online gyakorlatokra kiváló minősítést adtak, orvosaink szakmai véleménye szerint kilencven százalékuk megbirkózott a járvány adta új helyzetek megoldásával. Nyelvi-kommunikációs szempontból a hallgatók hasonlóan teljesítettek a korábbi jelenléti oktatásban tapasztaltakhoz. A hallgatók visszajelzései és a felvételek értékelése alapján elmondható, hogy a szimulációs gyakorlatok – előnyeiket és hátrányaikat összegezve – online formában is sikeresek voltak és biztosítani tudták az orvostanhallgatók kommunikatív kompetenciáinak fejlesztését.
Hivatkozások
Koppán, Á. – E. Lepenye, K. – Halász, R. et al. (2017): A színész mint szimulált páciens az oktatásban a Pécsi Tudományegyetemen. Orvosi Hetilap. 158 (26). 1022–1027.
https://doi.org/10.1556/650.2017.30780
Bates, P. (2017): How to choose between an actor (or simulated patient) and an expert by experience. Voice study.
Online elérhető: https://peterbates.org.uk/wp-content/uploads/2017/10/How-tochoose-between-an-actor-and-an-expert-by-experience.pdf
Owen, D. (2018): Standardized patients and the art of maladies. The New Yorker. 8 January. Online elérhető:
https://www.newyorker.com/magazine/2018/01/08/standardized-patients-and-the-artof-medical-maladies
Eklics, K. – Koppán, Á. (2020): Az orvosi kommunikációs készségek fejlesztésének hatékony módja: Szimulációs betegkikérdezés. In: Ludányi, Zs. – Domonkosi, Á. (eds.) (2020): A nyelv perspektívája a oktatásban: Válogatás a PeLiKon2018 oktatásnyelvészeti konferencia előadásaiból. EKE Líceum Kiadó: Eger.
https://doi.org/10.17048/Pelikon2018.2020.351
Mohos, A. – Mester, L. – Barabás, K. – Nagyváradi, P. – Kelemen, O. (2020): Orvos-beteg kommunikációs gyakorlat szimulált pácienssel a koronavírus-járvány idején. (A COVID-19-pandémia orvosszakmai kérdései). Orvosi Hetilap. 161/33. 1355-1362.
