The role of action-guiding conversational routines in solving work-related situation tasks
Abstract
The role of action-guiding conversational routines in solving work-related situation tasks During the simulation of professional negotiations we often face the difficulty that our language learners do not have communicative pragmatic strategies, such as speech control, argumentation and persuasion, beyond proper knowledge of the vocabulary. The primary purpose of the study is to present a number of conversational routines that are essential to the acquisition of speech control skills. After outlining the current state of phraseology research, the author emphasizes the importance of treating separately the situation-independent conversational routines from the expressions, which are closely related to a situation. The most common spoken language genres embedded in a business situation are highlighted, such as information, sales and consulting speech situations. After analysing the authentic material, the typical phases of the negotiations are emphasized. Finally, the author makes suggestions for practicing conversational routines in professional-situational genres to improve language learners' speech control strategies.
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