A beszéd-és cselekvésirányító helyzetmondatok szerepe a szakmai szituációs feladatok megoldásában
Résumé
A szakmai szituációs tárgyalások szimulációja során gyakran szembesülünk azzal a nehézséggel, hogy nyelvtanulóink nem rendelkeznek a szakszókincs megfelelő ismeretén túl kommunikatív pragmatikai, azaz beszédirányítási, érvelő és meggyőzési stratégiákkal. A tanulmány elsődleges célja, hogy bemutassa a beszédirányítási készségek elsajátíttatásához feltétlenül szükséges helyzetmondat-készlet egy csoportját. A helyzetmondat-kutatás jelenlegi állásának felvázolása után a szerző hangsúlyozza, hogy a szituációhoz szorosan kapcsolódó helyzetmondatokat és a szituációtól független beszédfordulatokat külön érdemes kezelni. Kiemeli az egyik leggyakrabban előforduló üzleti szituációba ágyazott beszélt nyelvi műfajt, az eladási-értékesítési és szaktanácsadói beszédhelyzeteket. Az autentikus videó-részletek elemzése után bemutatja a műfaj tipikus fázisait. Végezetül javaslatokat tesz, amelyek segítségével további szakmai-szituációs műfajok is gyakoroltathatók a nyelvtanulók beszédirányítási stratégiáinak fejlesztése céljából.
Références
Balázs, G. (2009): A helyzetmondat interdiszciplináris megközelítése. In: Keszler, B. – Tátrai, Sz.: Diskurzus a grammatikában. Tinta Könyvkiadó: Budapest. 127-132
Bárdosi, V. (szerk.) (2003): Magyar szólástár. Szólások és helyzetmondatok, közmondások értelmező és fogalomköri szótára. Tinta Könyvkiadó: Budapest
Burger, H. – Dobrovol’skij, D. – Kühn. P. – Norrick, N.R. (2007): Phraseologie. Ein internationales Handbuch zeitgenössischer Forschung. Walter de Gruyter: Berlin– NewYork
Cheon, M-A. (1998): Zur Konzeption eines prhraseologischen Wörterbuchs für den Fremdsprachler. Max Niemeyer Verlag: Tübingen.
https://doi.org/10.1515/9783110929980
Coulmas, F. (ed.) (1981): Conversational Routines. Exploration in Standardized Communication Situation and Prepatterned Speech. Mouton: The Hague
Fleischer, W. (1997): Phraseologie der deutschen Gegenwartssprache, 2. durchgesehene und ergänzte Auflage. Max Niemeyer Verlag: Tübingen.
https://doi.org/10.1515/9783110947625
Kiefer, F. (1999): A helyzetmondat. In: Balaskó, M.–Kohn, J. (szerk.)(1999): A nyelv, mint szellemi és gazdasági tőke. BDTF Alkalmazott Nyelvészeti Tanszék: Szombathely. 37–49
Larreta-Zulategui, P.J. (2014): Kontrastive Analyse spanischer und deutscher Zustimmungsformeln. Revista de Filologia alemana vol. 22. 239–259.
https://doi.org/10.5209/rev_RFAL.2014.v22.45319
Lipinski, S. (2008): Routineformeln im Lernerwörterbuch DaF. Ein Kriterienkatalog. Deutsch als Fremdsprache. Heft 2. Jahrgang 45. 91-98
Lipinski, S. (2011): Anregungen zur Darstellung von Routineformeln in einsprachigen Lernerwörterbüchern für DaF. Linguistik online 47, 3/11.
Online elérhető:https://bop.unibe.ch/linguistik-online/issue/view/127 (letöltés: 2019.01.10.).
https://doi.org/10.37307/j.2198-2430.2008.02.05
Lüger, H.-H. (1992): Sprachliche Routine und Rituale. Werkstattreihe DaF, Band 36: Frankfurt am Main.
Lüger, H.-H. (1999): Satzwertige Phraseologismen. Eine pragmalinguistische Untersuchung. Verlag Edition Praesens: Wien
Mujzer-Varga, K. (2016): Korpuslinguistische Untersuchung kommunikativer Routineformeln. Germanistische Studien X. S. 181-192
Stribizhev, V. V. = Стрибижев, В. В. (2005): Речевые клише в современном английском языке: метакоммуникативная функция. Диссертация на соискание учёной степени кандидата филологических наук. Тульский гос. пед. унив. им. Л.Н. Тольстого: г.Тула.
Online elérhető: http://cheloveknauka.com/v/139093/d#?page=7 (letöltés: 2020.01.10.)
Vinogradov, V. V. = Виноградов В. В. (1978): Избранные труды. История русского литературного языка. Рус. яз.: Москва
Zenderowska-Korpus, G. (2011): Zur Vermittlung von Routineformeln im Unterricht Deutsch als Fremdsprache. Beiträge zur Fremdsprachenvermittlung. Heft 50. 51–65
Internetes források
Eniqma Edition - Trainingsvideos zum Einsatz in Unternehmen, Trainings & Lehre
https://www.eniqma.info/trainingsvideos/ (letöltés: 2020.01.09.)
Messegespräch führen – Positivbeispiel
https://www.youtube.com/watch?v=0HRPsHljPkk (letöltés: 2020.01.09.)
Kundenkontakt am Telefon - Telefonakquise – Positivbeispiel
https://www.youtube.com/watch?v=N2tIOPCRpRk&list=PL9bjlJPLKk7zxTgtvwCTgiA-qYzidX7wu&index=30(letöltés: 2020.01.09.)
Beratungsgespräch Versicherungsmakler https://www.youtube.com/watch?v=ZWMFiiYwTt8 (letöltés: 2020.01.09.)
Beratungsgespräch Versicherungsvertreter https://www.youtube.com/watch?v=6DtQf9Ch24g (letöltés:2020.01.09.)
